SINGAPUR – Media OutReach – CEO Outlook 2023 de KPMG ofrece opiniones en profundidad de más de 1.300 directores ejecutivos (CEO) de las empresas líderes del mundo. A pesar de las incertidumbres económicas y geopolíticas actuales, así como de las crecientes presiones del costo de vida, hasta el 92% de los directores ejecutivos de Singapur todavía pronostican crecimiento para sus negocios. Esta cifra es significativamente mayor que el 77% de los directores ejecutivos a nivel mundial que comparten esta visión positiva. En particular, este optimismo ha visto un aumento significativo en el número de directores ejecutivos de Singapur, aumentando del 76% al 16% en 2022.
Sra. Lee Sze Yeng, directora sénior de KPMG en Singapur, ofrece el siguiente análisis del entorno empresarial actual: “Los directores ejecutivos de Singapur están demostrando una resiliencia y adaptabilidad excepcionales frente a un panorama económico y geopolítico complejo. Están preparando estratégicamente a sus organizaciones para un futuro impulsado por la inteligencia artificial (IA) y las iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), con la experiencia humana como pilares fundamentales. Claramente hay un cambio significativo, ya que el 52% de los directores ejecutivos de Singapur pasan de centrarse en adquisiciones de tecnología a priorizar la mejora de las habilidades de su fuerza laboral en IA y ESG”.
La Sra. Lee Sze Yeng agregó: “Mirando hacia 2023, han surgido tres prioridades estratégicas para los directores ejecutivos de Singapur: mejorar la experiencia del cliente (28%), impulsar el crecimiento inorgánico mediante fusiones y adquisiciones (M&A) y expansión (24%), y estimular el crecimiento orgánico con la innovación en el centro (20%). Si bien el enfoque global de los directores ejecutivos sigue siendo la transformación digital y la retención de talento, estos aspectos han perdido prioridad para los líderes de Singapur desde 2022. Sin embargo, es importante resaltar que hasta el 69% de los directores ejecutivos de todo el mundo están aprovechando la IA para crear capacidades, enfatizando la potencial de la IA como motor clave para la ventaja competitiva y la innovación futura.
A nivel mundial, la geopolítica y la inestabilidad política más amplia se han convertido en el mayor riesgo para el crecimiento empresarial de los altos ejecutivos. Estas preocupaciones no figuraron entre las cinco principales en la encuesta de 2022. Los directores ejecutivos de Singapur también expresaron su preocupación por la actual agitación económica, y el 68% señaló el aumento de las tasas de interés y las políticas restrictivas. Una política monetaria estricta podría prolongar cualquier recesión potencial o actual. Más de tres de cada cuatro directores ejecutivos a nivel mundial (77%) también mencionaron que las presiones del costo de vida afectan sus ganancias.
En medio de la incertidumbre del mercado, la demanda de fusiones y adquisiciones (M&A) entre los directores ejecutivos de Singapur ha caído ligeramente al 60% en 2023, desde el 88% en 2022. Esto se compara con el 88% de los directores ejecutivos globales en 2023.
Como se muestra en la Tabla 1 (a continuación), los directores ejecutivos de Singapur identifican los riesgos operativos y las tecnologías emergentes/disruptivas (cada una con un 16%) como amenazas clave para el crecimiento, en consonancia con las preocupaciones de los socios globales. Sin embargo, no se dejaron intimidar. En cambio, abordan este entorno dinámico y exigente con resiliencia, adoptando una estrategia proactiva y decidida que se centra en la tecnología, los ESG y la gestión del talento.
Más de la mitad de los directores ejecutivos de Singapur (56%) han ajustado sus planes de crecimiento para abordar estos desafíos de alineación y un 40% adicional planea hacer lo mismo.
Tabla 1: Principales amenazas al crecimiento de los directores ejecutivos en Singapur y a nivel mundial
| Singapur | Global |
| Riesgo operacional (16%) | Inestabilidad política (18%) |
| Tecnología emergente/disruptiva (16%) | Tecnología emergente/disruptiva (12%) |
| Riesgo de la cadena de suministro (16%) | Riesgo operacional (12%) |
| Riesgo de tipo de interés (12%) | Riesgos legales (9%) |
| Inestabilidad política (8%) | Riesgos ambientales/cambio climático (9%) |
Sr. Bill Thomas, presidente global y director ejecutivo de KPMG, dijo: “Los líderes empresariales se enfrentan a desafíos y obstáculos para el crecimiento en muchos frentes, desde la inestabilidad geopolítica y la politización hasta las crecientes expectativas de las partes interesadas en el espacio ESG y la adopción de inteligencia artificial (IA) generativa. Lo que descubrí es tranquilizador: a pesar de muchos de los desafíos macroeconómicos y geopolíticos actuales, la confianza de los directores ejecutivos globales en el mediano plazo sigue siendo relativamente fuerte”.
Sr. Bill Thomas comentó: “Existe consenso en que, con el tiempo, podemos volver a una senda de crecimiento sostenible a largo plazo a nivel internacional. Para los directores ejecutivos, la oportunidad de acelerar el regreso a un planeta más justo y exitoso está justo frente a nosotros. La clave del éxito será un enfoque implacable en la planificación estratégica a largo plazo y el compromiso para evitar el riesgo de un liderazgo reactivo a corto plazo, que siempre es una amenaza en tiempos de profunda inestabilidad”.
PRIORIDADES E INQUIETUDES DEL CEO
Los desafíos éticos que rodean a la IA generan pero no obstaculizan la inversión
Al igual que sus pares globales, la mayoría de los directores ejecutivos en Singapur dicen que los desafíos éticos (64%) son su principal preocupación al implementar la IA en sus organizaciones. Sin embargo, la mayoría de los directores ejecutivos a nivel mundial (69%) continúan considerando la IA generativa como una de las principales prioridades de inversión a mediano plazo. Esto se produce en medio de una creciente conciencia del potencial de la IA para transformar las empresas.
Todos los directores ejecutivos encuestados en Singapur coincidieron en que la tecnología disruptiva, incluido el aprendizaje automático, la cadena de bloques y la robótica, podría afectar negativamente la prosperidad de su organización durante los próximos tres años. Aproximadamente la mitad (48%) de los directores ejecutivos de Singapur dijeron que esperan ver un retorno de su inversión en tres a cinco años.
Dado que la IA generativa ampliará su alcance en todas las empresas e industrias, los directores ejecutivos de Singapur se están dando cuenta de su potencial para aumentar las ganancias (28%), la innovación (20%) y la creación de empleo (16%). Sin embargo, para estar totalmente de acuerdo, el 68% de los directores ejecutivos de Singapur cree que es necesario abordar la falta de regulaciones y dirección actuales sobre la IA en su industria, lo que es una barrera para su éxito.
Al igual que los directores ejecutivos de la región y otras partes del mundo, alrededor de tres cuartas partes de los directores ejecutivos de Singapur (76%) están de acuerdo en que el nivel de regulación sobre la IA generativa reflejará el de los compromisos con el clima.
Si bien el 64% de los directores ejecutivos de Singapur cree que la IA generativa puede ayudar en su estrategia de ciberseguridad, también son conscientes de que la IA generativa puede introducir nuevos peligros al proporcionar nuevas estrategias de ataque para los oponentes. Sin embargo, la confianza de los directores ejecutivos en la protección contra futuros ciberataques ha aumentado considerablemente este año: el 68% de los directores ejecutivos aquí dicen ahora que están “muy bien preparados”, en comparación con sólo el 20% en 2022.
Los aspectos ESG siguen siendo una prioridad absoluta a medida que los directores ejecutivos centran sus inversiones en la gobernanza y las mejores prácticas
A pesar del debate cada vez más polarizado en torno a ESG, los directores ejecutivos de Singapur y de todo el mundo continúan sus esfuerzos para incorporar ESG en sus negocios. Están adoptando un enfoque de sus esfuerzos más basado en los resultados, sin dejar de ser muy realistas en cuanto al entorno externo.
A nivel mundial, más de un tercio de los directores ejecutivos (36%) han cambiado el lenguaje que utilizan para abordar los aspectos ESG tanto interna como externamente. La medida señala un cambio de mentalidad entre los directores ejecutivos a medida que se vuelven más específicos sobre cada aspecto del acrónimo y priorizan dónde sus inversiones pueden generar beneficios. mayor impacto. Aproximadamente la mitad de los directores ejecutivos de Singapur (52%) han aplicado plenamente los criterios ESG en sus operaciones comerciales para crear valor.
En tiempos de incertidumbre, la mayoría de los directores ejecutivos de Singapur (36%) y Asia-Pacífico (40%) están optando por centrar sus inversiones ESG en protocolos de gobernanza y transparencia, como la presentación de informes sobre las mejores prácticas, con menos atención a la sociedad y los programas comunitarios. Esto sucede incluso cuando el 96% de los directores ejecutivos de Singapur dicen que tienen la responsabilidad de promover una mayor movilidad social, muy superior al 80% para 2022.
Alrededor de tres cuartas partes de los directores ejecutivos de Singapur (72%) predicen que sus inversiones ESG tardarán entre tres y siete años en dar frutos, y que el mayor impacto probablemente se producirá en la analítica, la asignación de capital, las asociaciones, las alianzas y las estrategias de fusiones y adquisiciones (24%). ) y atracción de talento para la próxima generación (24%).
Uno de los mayores obstáculos que enfrentan los directores ejecutivos de Singapur para lograr emisiones netas cero o ambiciones climáticas es la falta de mecanismos de control y gobernanza interna para cumplir estos objetivos. Dos de cada cinco directores ejecutivos de Singapur (40%) citan este como su principal desafío, un cambio marcado con respecto al año anterior, cuando la falta de soluciones tecnológicas adecuadas fue citada como el mayor obstáculo. En medio de las crecientes expectativas de las partes interesadas, solo el 8% de los directores ejecutivos en Singapur dijeron que actualmente tienen la capacidad y la habilidad para cumplir con los nuevos estándares de presentación de informes, en comparación con el 50% en Asia Pacífico Yang y el 74% a nivel mundial. Este hecho demuestra que aún quedan algunos avances por hacer. Una de las mayores desventajas de no cumplir con las expectativas ESG de las partes interesadas sigue siendo el mayor costo y la dificultad para obtener financiamiento (32%).
Posicionar al CEO para el crecimiento mediante el desarrollo de habilidades y capacidades de la fuerza laboral.
A medida que los directores ejecutivos de Singapur navegan por la incertidumbre con respecto a sus objetivos de crecimiento y transformación, cada vez más eligen priorizar las inversiones de capital para desarrollar las habilidades y capacidades de su fuerza laboral. Más de la mitad (52%) ahora ve esto como su principal prioridad, un cambio con respecto al año pasado cuando la mayoría (56%) se centró en comprar nueva tecnología. Mejorar y reciclar las habilidades de su fuerza laboral existente se ha convertido en una prioridad estratégica, y alrededor de un tercio de los directores ejecutivos de Singapur (32%) predicen que su plantilla se mantendrá sin cambios en los próximos tres años. Otro tercio (36%) cree que su plantilla podría reducirse hasta un 5%.
El debate sobre el trabajo híbrido (presencial – online) también sigue dividiendo a los altos ejecutivos de todo el mundo. En Singapur, menos de la mitad de los directores ejecutivos (48%) predicen un regreso total al trabajo de oficina dentro de los próximos tres años. Esto contrasta con el 64% de los directores ejecutivos a nivel mundial que todavía apoyan firmemente la forma de trabajar como antes de la pandemia de COVID-19. En consecuencia, sólo alrededor de un tercio de los directores ejecutivos de Singapur (34%) dijeron que era probable que vincularan las recompensas financieras y las oportunidades de avance con los esfuerzos de los empleados por regresar a la oficina, un porcentaje muy inferior al 88% a nivel mundial.
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Acerca de las perspectivas del CEO de KPMG (Informe de perspectivas del CEO de KPMG)
La novena edición de la encuesta sobre perspectivas de los directores ejecutivos de KPMG se llevó a cabo con 1325 directores ejecutivos del 15 de agosto al 15 de septiembre de 2023, y brindó una visión única sobre el pensamiento, la estrategia y las tácticas de planificación de los planes de los directores ejecutivos. Todos los encuestados eran líderes empresariales con ingresos anuales superiores a 500 millones de dólares, y un tercio de las empresas encuestadas tenían ingresos anuales superiores a 10 mil millones de dólares. La encuesta incluyó a directores ejecutivos de 11 mercados clave (Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Italia, Japón, España, Reino Unido y EE. UU.) y 11 sectores industriales clave (administración): gestión de activos, automoción, banca, consumo y comercio minorista. , energía, infraestructura, seguros, ciencias de la vida, manufactura, tecnología y telecomunicaciones).
NOTA: Es posible que algunas cifras no sumen el 100 % debido al redondeo.
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